رویه بازگردانی کالا

1. بازگشت کالا

مشتریان عزیز، به منظور اطمینان از رضایت شما از خریدهای انجام شده از ما، سیاست بازگشت کالا را اجرا می‌کنیم. در صورتی که با کالای خریداری شده راضی نبودید، می‌توانید کالا را در مدت 7 روز از تاریخ تحویل به ما بازگردانید.

 

2. شرایط بازگشت کالا

برای انجام بازگشت کالا، باید موارد زیر را رعایت کنید:

• کالا باید در وضعیت اصلی خود باشد و همراه با تمامی بسته‌بندی‌ها و لوازم جانبی تحویل شود.
• باید دارای فاکتور یا رسید خرید معتبر باشید.
• درخواست بازگشت کالا در مدت تعیین شده ارسال شده باشد.

 

3. مراحل بازگشت کالا

برای انجام بازگشت کالا، مراحل زیر را طی کنید:

• با ما تماس بگیرید و درخواست بازگشت کالا را اعلام کنید.
• پس از تایید درخواست، کالای خود را به آدرس مشخص شده برای بازگشت ارسال کنید.
• پس از دریافت کالا و بررسی وضعیت آن، مبلغ خرید شما به حساب شما بازگردانده می‌شود.

 

4. استرداد مبلغ

در صورت بازگشت کالا به شرایط موردنظر بود، ما مبلغ خرید شما را به حساب شما بازگردانده و یا به روش پرداختی که از آن استفاده کرده‌اید، بازپرداخت خواهیم کرد. لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است مدت زمانی برای انجام این فرآیند نیاز باشد.

 

5. تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی در مورد سیاست بازگشت کالا و استرداد مبلغ، لطفاً با ما تماس بگیرید تا به شما کمک کنیم.